Politique de Confidentialité

1. Informations générales

La présente Politique de Confidentialité définit les règles de traitement des données personnelles par le site Internet accessible à l’adresse : https://heliosenergy.lu, exploité par :

Helios Energy Poland Sp. z o.o.
ul. Olsztyńska 21/42, 91-327 Łódź
NIP : 7262707483
e-mail : m.zielinski@heliospoland.pl
tél. : +48 506 839 450

(ci-après dénommé « l’Administrateur »).

L’Administrateur s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site et à assurer la sécurité du traitement des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (le « RGPD »).

2. Quelles données sont collectées ?

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom (en cas de formulaire de contact),
  
• Adresse e-mail,
  
• Numéro de téléphone,
  
• Adresse IP,
  
• Données issues des cookies,
  
• Données concernant l’appareil, le système d’exploitation, le navigateur (Google Analytics).
  

2. Finalité et base juridique du traitement des données

Les données personnelles sont traitées dans les buts suivants :

• Contact avec l’utilisateur – réponse à une demande via le formulaire de contact (base : art. 6 al. 1 lettre f du RGPD – intérêt légitime),
  
• Exécution de contrats et de services (art. 6 al. 1 lettre b du RGPD),
  
• Marketing et promotion des services – uniquement avec le consentement de l’utilisateur (art. 6 al. 1 lettre a du RGPD),
  
• Élaboration de statistiques et analyse du trafic (Google Analytics, cookies) (art. 6 al. 1 lettre f du RGPD).

3. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec des entités de confiance collaborant avec l’Administrateur, telles que :

• les sociétés d’hébergement,
  
• les prestataires de services informatiques (ex. gestion du site),
  
• les fournisseurs d’outils analytiques (Google LLC – Google Analytics),
  
• les cabinets comptables ou juridiques – si nécessaire.
  

Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, sauf avec le consentement de l’utilisateur et avec les garanties appropriées (ex. Google conformément aux clauses contractuelles types).

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées,
  
• jusqu’au retrait du consentement (si le traitement est fondé sur celui-ci),
  
• pour une période conforme à la législation en vigueur ou jusqu’à la prescription des éventuelles réclamations.
  

5. Droits de l’utilisateur

Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,
  
• droit de rectification,
  
• droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »),
  
• droit à la limitation du traitement,
  
• droit à la portabilité des données,
  
• droit d’opposition au traitement des données,
  
• droit d’introduire une réclamation auprès du Président de l’Office pour la Protection des Données Personnelles (PUODO).
  

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter : m.zielinski@heliospoland.pl

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site,
  
• analyser les statistiques de trafic (Google Analytics),
  
• mémoriser les préférences de l’utilisateur,
  
• réaliser d’éventuelles actions marketing.
  

L’utilisateur peut gérer lui-même les paramètres des cookies dans son navigateur.

7. Outils analytiques

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse de trafic Internet fourni par Google LLC. Google peut collecter des données sur la localisation, l’adresse IP et les comportements des utilisateurs sur le site. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

L’Administrateur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. La version actuelle sera toujours disponible sur le site : https://heliosenergy.lu.